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  • Foto do escritorTatiane Silva

7 ações que você não pode deixar de fazer no seu Planejamento Estratégico



1. Envolva seu time

Não importa o tamanho do seu negócio, envolva as pessoas no planejamento, afinal:


- Elas vão executar com você ou para você;

- Eles sabem como a operação e o que é possível realizar ou como trazer o restante da equipe para ação;

- Por último, e mais importante, quem participa se sente parte e se compromete.


2. Foco no cliente


Tradicionalmente esquecido nos planejamentos, este item deve ser seu foco durante a construção do seu PE.

Ter clareza dos problemas/necessidades que você resolve do seu público até a experiência do cliente com sua marca é o que sustenta seu negócio em todos os sentidos.

Não deixe de contemplar as soluções aguardadas/desejadas pelos seus clientes, porque cedo ou tarde a conta virá, ou ele te cobrará soluções ou a concorrência fará!


3. Planejamento Orçamentário


É bom demais tratar inovações , processos internos e foco no cliente no planejamento estratégico. Mas, não esqueça do orçamento, ou seja, das finanças. Preferencialmente, ele deve estar pronto antes ou ser feito paralelo.

Você precisa saber se o que você quer/precisa cabe no orçamento. Se não couber: inclua no planejamento estratégico ações estratégicas realistas que possibilitem aumentar o orçamento.

O cliente sustenta o negócio e o orçamento também.


4. Análise do cenário

Eu sei que micro e pequenas empresas (também empreendedores), e até as médias também, esquecem desse fator no momento de elaboração da estratégia.

Todos os negócios, da barraca de cachorro-quente até as grandes indústrias, são afetadas pelo cenário vigente ou previsto.

Analisar vai te ensinar a ter um plano B e mais que isso, ele te orienta para construir o plano A. Considere sempre os seguintes cenários na análise: político nacional e mundial, econômico, legais, sociais, ambientais e tecnológicos.


5. Inovação

Você não precisa reinventar a roda para inovar. Para inovar você tem que voltar seu foco para o cliente, pensar sua estratégia de inovação da seguinte forma:

Quais são as necessidades, problemas e desejos do seu mercado que os concorrentes não estão atendendo ainda?

Existe alguma demanda que meu cliente nem saiba que tenha e eu posso gerar uma nova necessidade?

Inovação tecnológica: só implemente se fizer sentido para atender alguma demanda do mercado ou dos seus processos internos. Não faça por ego.



6. Tenha clareza e Priorize!

Tenha clareza do que você quer e do que é necessário fazer! Relacione tudo que você precisa para otimizar e fazer crescer o seu negócio, independente do tamanho.

Estabeleça prioridades que vão impulsionar o crescimento do seu negócio. Aplique técnicas de priorização e aprenda a dizer não para o seu ego, analise se é importante para o negócio, para o cliente e para o resultado. Não esqueça:

Vendas (crescimento) é sempre prioridade.

Seu negócio existe por 3 motivos: para atender uma demanda do mercado, dar lucro e gerar impacto.


7. Monitore e Acompanhe

Analisou, priorizou e planejou, agora chegou a vez de monitorar e acompanhar:

Crie indicadores de performance que demonstrem a assertividade e eficiência do PE, não precisam ser muitos: Volume de Vendas, Lucratividade, Satisfação do cliente (NPS), Geração de leads, Conversão de leads etc.

Crie um RITUAL de acompanhamento dos indicadores e das ações vencidas e cumpra sistematicamente. Oriente sua equipe a acompanhar durante o mês.

O planejamento estratégico não se realiza ao fazer (sei que é obvio), ele se dá na execução e no acompanhamento.


Não importa! Planeje!

• Seu negócio tem uma equipe muito enxuta, está tudo desorganizado: PLANEJE!

• Já tentou fazer outros planejamentos, inclusive com consultoria e "não deu certo": PLANEJE!

• Sempre deu certo assim: PLANEJE!

• Sou uma EUQUIPE, neste caso, PLANEJE mais do que qualquer outro negócio! Tudo depende de você, ter um planejamento, uma estratégia vai te ajudar a crescer sua estrutura!

• Não esqueçam: os RITUAIS! Eles fazem cobram você e aos outros a mostrar resultados.


Por Tatiane Silva

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